首先，我们始终相信，危机管理的最高境界是发现及时，危机的爆发并采取措施使危机不发生。因此，危机管理小组第一，任务是监控企业内部和外部环境，发现危机的迹象在一个企业中尽可能多的各种危机，并准备为未来的痛苦。同时，危机的预测应该通过各种方式向企业内外利益相关者，所以，他们应该准备好应对危机。
其次，综合监测和科学评价的基础上，团队应该做好危机管理制定战略规划和战术系统的研究。战略规划主要包括总体目标、原则和企业危机管理框架。战术级系统主要有具体过程、实现方法和危机管理的应对技巧。战略规划的一般方法，指出应对危机的方式。战术体系主要是指具体的应对方法和操作方法。
第三，危机管理小组是一个计划，和规划者也完全负责实施计划工作的执行者。团队应该做好以下几个方面的工作：第一，实施危机应对策略一步一步的，诸如如何处理危机的场景，如何安排媒体采访，以及如何召开新闻发布会。二是提供各种各样的团队之外的其他员工应对危机咨询；第三，寻求专业的第三方，以获得他们的支持。
第四、在危机状态下，每一个成员都不是局外人。企业里的每个人都是危机管理的主体。如果他们没有危机感，如果他们没有没有具体的应对技巧，如果他们不知道企业危机的详细过程，这是一个很好的策略，完善，系统会有好的结果。因此，对企业进行危机管理的培训，如危机意识教育的每个成员，尤其重要的是，危机预防教育、危机管理实践教育等，还有一个需要强调的是：危机管理演习也是必要的，和模拟真实的危机的情况下，可以使企业成员提高应对危机实用技巧。